بصرف النظر عن غرف الدردشة والمراسلات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني التي تم تطويرها للاتصال والنقاش خارج المنطقة ، هناك تقنيات جديدة تساعد الإنسان في خلق فرص للاتصال. إن الطلب على مكون مخصص ووجه الإنسان لإنشاء مجتمعات عبر الإنترنت يعمل بشكل تدريجي على تغيير المشهد التقني للإنترنت.
تعد المدونات ، التي تُعرف غالبًا باسم "مدونات الويب" أو "المدونات" ، أحدث تقنيات الإنترنت التي يتم تقديمها للناس في جميع أنحاء العالم. هذه منشورات محدثة أو إدخالات مقصوصة أو حكايات حياة فردية إما عادية أو غريبة في طبيعتها. يعرّف معظم الأشخاص "المدونة" على أنها مذكرات شخصية غير مصفاة وصادقة تهدف إلى مشاركتها في مجتمع عبر الإنترنت. موقع المدونة هو المكان الذي قد يكتب فيه المدونون أي شيء يحلو لهم ، مثل أفكارهم ومشاعرهم وصورهم وأحداثهم الخاصة وتجاربهم وآرائهم حول الأحداث الجارية وما إلى ذلك. إنها أكثر من مجرد مجلة على الإنترنت ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والروابط والأوراق والنشرات الإخبارية والأفكار حول كل موضوع يمكنك التفكير فيه.
تهدف المدونات إلى احتضان أفكار وآراء الجميع ، لذلك لا ينبغي كتابتها بطريقة رسمية أو مخيفة. هذا النوع من المواقع هو طريقة معينة لإيقاف القراء. للوصول إلى الجمهور المستهدف في أساسيات التدوين ، ستكون نغمة المحادثة أكثر ملاءمة.
التدوين هو كل شيء عن الأشخاص الذين يتواصلون مع الآخرين.
يأتي امتلاك مدونة بمجموعة من المزايا الخاصة بها:
- التعبير مجاني.
- الشبكات في أفضل حالاتها.
- منصة إعلانية رائعة.
- الحصول على ملاحظات الجمهور على المنتجات والخدمات.
- تعد المدونات مكانًا رائعًا لتبادل الأفكار بين البائع والمشتري.
- هذه أداة مفيدة للاتصال الداخلي.
- إنه مفيد أيضًا لإدارة تفاعلات الموظفين وتوقع صعوبات الموارد البشرية.
- ستسمح المزايا الأخرى ، مثل تحسين محرك البحث (SEO) ، بمشاهدة مدوناتك من قبل أي عدد تريده من الأشخاص.
هناك العديد من خيارات استضافة المدونات التي يمكن الوصول إليها على الإنترنت.
لكن السؤال الأساسي هو أي من الخدمات ستكون الأفضل لإطلاق برنامج مدونة شركتك؟
غالبًا ما يكون رجال الأعمال غير مدركين للتطورات التكنولوجية الجديدة التي قد تساعدهم على تحسين إمكاناتهم التسويقية.
بالنسبة لهؤلاء الوافدين الجدد ، من المهم البحث أولاً عن الخدمات التي تقدمها استضافة المدونات.
قد تضر حملة تدوين الشركات غير الفعالة بآفاق التسويق بدلاً من مساعدتها.
بناءً على قدرتها ومتطلباتها ، قد تختار الشركة تنفيذ ما يلي:
1) استضافة خدمة المدونة الخاصة بها
2) الدفع لشخص آخر لاستضافة الخدمة
3) إعداد "صفحة مجمِّع مدونة" والسماح للعاملين باختيار مزودي استضافة المدونات الخاصة.
يمكن للأفراد الاختيار بين الخدمات المدفوعة والمجانية.
يجب أن تتمتع مدونات الأعمال بأحدث إمكانيات التدوين ؛ وإلا فلن يتمكنوا من زيادة إمكاناتهم التسويقية والعلاقات العامة وتحسين محركات البحث.
ضع في اعتبارك أن المدونات يجب أن تتضمن العناصر الأساسية التالية:
- تعليقات. كلمة ترحيبية تفتح الباب للنقاش. إنها طريقة فعالة لملاحظات المستهلك في مدونات الشركة.
- هذا يساهم في تطوير علاقات أقوى مع العملاء على أساس الولاء والثقة.
- التدوين طريقة جديدة للتواصل مع عملائك.
- تتبع للوراء. هذا يساعد في زيادة وعي الشركات والمنتجات.
- يمكن للعملاء الاتصال بك لمزيد من المنشورات والتحديثات باستخدام هذه الخدمة دون الحاجة إلى البحث عنك.
- إذا كانت مدونتك مشهورة في مجتمع معين عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون هناك روابط تعود إلى موقع مدونتك على مواقع المدونات الأخرى أو حتى مواقع الويب.
- العلامات والفئات كلاهما يساعد في تصنيف عمليات البحث في المدونات لتسهيل التنقل والبحث في الموقع.
- تعمل الفئات كمكتبات لأنها تصنف المقالات بناءً على موضوع مثل الأعمال التجارية والتعلم عن بعد والتجارة الإلكترونية والمزادات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
- تساعد العلامات في التصنيف ، لا سيما في محرك بحث المدونات Technorati.
- بمجرد النقر فوق الفئات ، يمكن للمستهلكين المحتملين والعملاء الجدد العثور على مدونات حول موضوعات معينة تهمهم.
- FEED BY RSS تُعرف الخلاصة من مدونتك التي يتم إرسالها عبر الإنترنت والتي يتم تجميعها بواسطة العديد من قراء ومجمعي الأخبار باسم Really Simple Syndication.
بعد اختيار مضيف المدونة ، يجب أن يكون الفريق مستعدًا لتخطيط أسلوب وهيكل المدونة: يجب على الفريق:
- تطوير أسلوب يناسب متطلبات الجمهور
- بناء نبرة منفتحة ومعقولة؟ التخطيط لتحديثات المدونة الأسبوعية - ويفضل أن يكون ذلك عدة مرات في الأسبوع
- إضافة روابط ويب إلى مواقع ومدونات أخرى
- كتابة مشاركات المدونة في "الشخص الأول"
- حافظ على جودة محادثة صادقة وجذابة مع التركيز على هدف مدونة الأعمال.